อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วันแรกที่คุณเปิดบัญชี ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเล่นและการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เข้าใช้งานผ่านมือถือได้ทันทีชำระเงินในประเทศกฎการเล่นชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
69pay ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเข้าใช้งาน
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและแก้ปัญหา

หากคุณไม่แน่ใจในข้อใดของข้อกำหนดหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณ เราเปิดช่องทางหลายรูปแบบให้คุณติดต่อได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายรายละเอียดและช่วยแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องการฝาก-ถอนหรือกฎการเล่นในเกมต่างๆ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีแล้วพิมพ์คำถามของคุณ ทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและช่วยแนะนำขั้นตอนหรือชี้แจงข้อกำหนดที่คุณสงสัย
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายเต็มรูปแบบและขั้นตอนแก้ไขหากจำเป็น ใช้เวลาตอบกลับไม่เกินหนึ่งวันทำการ
หน้าบัญชี เข้าไปที่แถบซัพพอร์ตในหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือกดปุ่มสร้างคำร้องใหม่หากต้องการให้เราตรวจสอบกรณีเฉพาะของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมทั้งวิธีที่เราเก็บข้อมูลส่วนตัว วิธีใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ และวิธีรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินและประวัติการเล่นที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตน ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
ความปลอดภัยบัญชี เราใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แจ้งเราทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายในสองสัปดาห์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

เราจะแจ้งเตือนคุณผ่านหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่ออ่านข้อกำหนดล่าสุด

ได้ คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในห้าวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ขึ้นอยู่กับความร้อนแรงของการฝ่าฝืน หากเป็นเรื่องเล็กน้อยเราจะแจ้งเตือนก่อนและให้โอกาสคุณแก้ไข แต่หากเป็นการใช้เอกสารปลอมหรือเปิดบัญชีหลายบัญชี เราจะระงับบัญชีทันทีและยึดเงินคงเหลือ

คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ตามขั้นตอนปกติ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี เราจะดำเนินการให้เสร็จภายในสามวันทำการหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างอยู่

ไม่จำเป็นทุกครั้ง แต่เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งหากจำนวนเงินถอนสูงหรือเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ การยืนยันช่วยปกป้องเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ใช่ ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกบริการที่เราให้—ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค แต่แต่ละเกมอาจมีกฎเฉพาะเพิ่มเติมจากสตูดิโอผู้ให้บริการที่เราแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต